برای هر فروشنده، هر تیم یا همهٔ تیم قاعدهٔ پورسانت بگذارید؛ پورسانت هر ماه از فاکتورهای پرداختشده حساب میشود، با تأیید مدیر روی فیش حقوق مینشیند و جدول رتبهبندی فروشندگان روی تلویزیون دفتر هر دقیقه تازه میشود.
«دفتر تغییرات» حالا ساختن، ویرایش، حذف، خروجی گرفتن و تغییرهای گروهی را ثبت میکند و کار حذفشده را برمیگرداند. خروجیهای غیرعادی به مالک خبر داده میشود، میتوانید برای هر جایگاه سقف خروجی بگذارید و شمارهٔ مشتری را از کارشناس فروش پنهان کنید. کارهای کسی که میرود هم با یک دکمه به همکار دیگری سپرده میشود.
حالا در رادار نقدینگی کمترین پولی را که میخواهید همیشه داشته باشید میدهید و هفتهای که زیر آن برود کسری یا تنگ حساب میشود. پروندهٔ مشتری، ساختن فاکتور و پیشفاکتور هم نشان ریسک پرداخت دارند؛ چک برگشتی، قسط دیرکرده و پرداخت عقبافتاده.
از کارت ویزیت عکس بگیرید یا لینک پیج اینستاگرام، آگهی دیوار یا آیدی بله را بدهید؛ نام، شماره و آیدی خوانده میشود و بعد از بررسی شما سرنخ ثبت میشود. افزونهٔ مرورگر روی اینستاگرام و دیوار دکمهٔ «ذخیره در NabuCRM» دارد و از اپ گوشی هم میشود لینک را چسباند.
صفحهٔ «ساعت تماس» نفر بعدی را برای تماس نشان میدهد، میگوید چرا باید به او زنگ بزنید و سه خط دربارهٔ او میگوید. با یک لمس شماره بگیرید، با دو لمس نتیجه را ثبت کنید و بروید سراغ نفر بعدی.
هر صبح کسبوکار شما با هشت هفتهٔ گذشتهٔ خودش مقایسه میشود؛ اگر سرنخها، درآمد، زمان پاسخ، تماسها و کارهای همکاران یا پیگیریهای عقبافتاده بهطور جدی از روال خودش فاصله گرفته باشد، روی میزکار هشدار میبینید و با «چه کنم؟» قدم بعدی را.
حالا میتوانید در یک جمله بنویسید وقتی سرنخی برنده شد، فرمی پر شد، فاکتوری پرداخت شد یا چکی برگشت خورد چه کارهایی انجام شود. هوش مصنوعی قانون را مینویسد، روی یک نمونهٔ واقعی آزمایش میکند و خاموش ذخیره میکند تا شما بخوانید و روشنش کنید.
تعیین کنید کدام سند پیش از رفتن به تأیید چه کسانی نیاز دارد: پیشفاکتور یا پروپوزال بالای یک مبلغ، تخفیف بالای یک درصد، هزینهٔ یک سرفصل، سفارش خرید یا فاکتور اصلاحی. تأییدکنندهها به ترتیب، از پنل یا با /approve_doc_شماره در تلگرام پاسخ میدهند.
یک زبانهٔ تازه نشان میدهد هوش مصنوعیای که به مشتریها جواب میدهد این هفته چند گفتگو را بیدخالت انسان بست، چرا گفتگوها را به همکاران سپرد، به چه پرسشهایی جواب نداشت و کجا مشتری ناراضی بود. جواب هر پرسش بیپاسخ را با یک دکمه به پایگاه دانش اضافه کنید.
فیلد سفارشی تازهای بسازید که هوش مصنوعی از گفتگوها، فرمها، یادداشتها و سایت شرکت مشتری پرش کند؛ مثل «محصول مورد علاقه» یا «میزان آمادگی خرید». دلیل هر جواب کنار آن نوشته میشود و اگر خودتان مقدار را عوض کنید، هوش مصنوعی دیگر به آن دست نمیزند.
چهار کارمند هوش مصنوعی آمادهاند که هرکدام کار خودشان را بیآنکه کسی بگوید انجام میدهند: پاسخ اول به سرنخ تازه، پیگیری مشتریهای ساکت، یادآوری فاکتور و چک، و مرتب کردن پروندهها. هیچ پیامی بدون تأیید شما فرستاده نمیشود، مگر خودتان اجازه دهید.
در دفاتر زبانهٔ تازهای به نام رادار نقدینگی هست که سیزده هفتهٔ آینده را از موجودی امروز، چکها، خریدهای نسیه، حقوقها و پولهایی که از مشتریها انتظار میرود، نشان میدهد. اولین هفتهٔ کسری یا تنگ پیش از رسیدنش، در میز کار و با پیام صبح در تلگرام، اعلام میشود.
ادامهی مطلب2 دقیقه مطالعه
چیزی کم است؟
بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام میشوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شدهاند.