AI 助手 — 全天候在线

您的 AI 客服团队, 永不休息。

NabuDesk 将您的 Telegram 商务账号变成智能客服台:即时的品牌风格回复、记住每位客户的 CRM、AI 语音通话,以及聊天内身份验证。一切尽在一个简洁的控制台。

兼容 Telegram Business 支持英语、波斯语和阿拉伯语 每次聊天都会归入 NabuCRM 的客户档案

NabuDesk 助手

在线

AI

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一个助手,覆盖客户使用的每个渠道

Telegram AI 语音通话 智能关键词 KYC 身份验证 联系人 CRM 自动回复 库存管理 未解答问题 Telegram AI 语音通话 智能关键词 KYC 身份验证 联系人 CRM 自动回复 库存管理 未解答问题
视频

30 秒了解 NabuDesk

你睡觉时,每条消息都有人回复。

0:30

一站式整合

替您完成工作的强大功能

从第一条消息到完成验证的付费客户,NabuDesk 将整个流程自动化。

AI 客服助手

连接 Telegram 商务账号,让 NabuDesk 以贴合品牌的语气全天候即时回复客户。

智能关键词与自动回复

设置关键词规则(完全匹配或包含),客户一提到关键词,就会发送预设的恰当回复。

记忆与联系人 CRM

每次对话都会被记住;为每位客户建立完整的档案和历史记录,让回复始终贴合上下文。

NabuVoice — AI 语音通话

智能语音助手为每家企业接听来电、解答问题,全天候在线。

KYC 身份验证机器人

通过专属机器人直接在 Telegram 内完成身份验证流程:安全地收集、审核和批准。

分销与库存

在同一处管理每家企业的商品与库存,让您的助手依据准确的实时信息进行销售。

在客户所在之处服务客户

聊天与语音,自动处理

您的助手在 Telegram 内处理消息,并通过 NabuVoice 接听电话。两者共用同一套知识,每位客户都能得到一致、准确的答复。

  • 几秒内回复文字消息,全天候在线
  • 以自然的 AI 语音接听并转接电话
  • 将棘手的问题转入您的“未解答问题”收件箱
  • 所有渠道共享同一份记忆
WhatsApp Instagram Telegram 邮箱 Stripe WordPress NabuVoice

Telegram 消息

即时、贴合品牌的回复,配合智能关键词规则和完整的聊天记忆。

NabuVoice 通话

语音助手问候来电者、解答常见问题,始终在线。

聊天内 KYC 验证

无需离开 Telegram 即可完成客户引导与验证:收集证件,并在控制台中审核和批准。

几分钟即可上线

简单三步

1

创建您的企业

填写企业信息,并选择助手使用的语气。

2

连接 Telegram

用您的 Telegram 商务账号发送生成的连接消息。

3

设置回复并上线

添加关键词和现成的回复——AI 会立即开始处理对话。

为成长中的团队打造

在一个控制台中管理所有品牌

并行管理多家企业,随时关注机器人未能解答的问题,并在英语、波斯语和阿拉伯语之间切换整个界面。

多企业工作区
未解答问题收件箱
多语言:EN · FA · AR
安全的管理与角色权限

24/7

全天候在线的 AI 助手

3

内置语言

2

渠道:聊天与语音

3

组织版套餐中的企业数

一个平台,两个入口

NabuDesk 中的对话会成为 NabuCRM 中的线索

每位通过 Telegram、Instagram 或 WhatsApp 联系您的客户,都会在 NabuCRM 中拥有一份带有对话记录的档案,销售团队可从 AI 停下的地方接着跟进。

  • 无论客户从哪个渠道联系,都只有一份客户档案
  • 新对话自动成为看板上的线索
  • 一个账户,一次登录,两者通用
了解 NabuCRM

价格透明,额度清晰

AI 用量可控的 NabuDesk 套餐

软件、实施和可变用量分开列示,您始终清楚套餐包含什么,以及哪些内容会产生额外费用。

价格不含适用情形下的 5% 增值税,也不含超出套餐内 AI、语音和 KYC 额度的用量。

入门版

$153.25 /月
  • ✓1 个 Telegram Business 账号
  • ✓最多 2 名人工客服
  • ✓每月 30 OMR 的 AI 与语音额度
  • ✓AI 回复、记忆和智能关键词
选择此套餐
最受欢迎

商业版

$387.01 /月
  • ✓1 个 Telegram Business 账号
  • ✓最多 5 名人工客服
  • ✓每月 40 OMR 的 AI 与语音额度
  • ✓KYC 流程、NabuVoice 和优先支持
选择此套餐

组织版

$776.62 /月
  • ✓最多 3 家企业和 Telegram 账号
  • ✓最多 15 名人工客服
  • ✓每月 50 OMR 的 AI 与语音额度
  • ✓多团队报表与组织级支持
选择此套餐

Enterprise

起 $1,168.83 /月
  • ✓每月 450 OMR 起
  • ✓专属容量与集成范围
  • ✓On-Premise 选项
  • ✓Enterprise SLA 与支持计划
申请正式方案

组织合同

NabuDesk 实施套餐

实施与数据导入
$3,896.10
软件年度订阅
$5,890.91
首年合计
$9,787.01
  • ✓1 个 Telegram Business 账号和最多 5 名人工客服
  • ✓AI 回复、记忆、智能关键词和未解答问题收件箱
  • ✓一套自定义 KYC 流程和 NabuVoice 配置
  • ✓月度用量报告与优先支持

包含实施规划、约定范围内的数据导入、两次培训以及工作时间支持。最终范围以签署的工作说明书为准。

组织级最超值之选

NabuCRM + NabuDesk

组合套餐立省 15%

实施与数据导入

$5,714.29

软件年度订阅

$8,571.43

年度合同的实际费用为每月 $714.29。灵活的按月合同为每月 $857.14。

首年 $14,285.71

申请正式方案

AI、语音与 KYC 用量

含可变成本的服务绝不会以“无限量”销售。NabuDesk 套餐包含每月额度,超出部分清晰可见并单独计费。

  • 用量报告会显示套餐内额度、已用量和超出部分。
  • 每增加一家企业,通常为每月 20 至 40 OMR。
  • 每增加一名人工客服,通常为每月 5 至 10 OMR。
  • AI 模型、语音处理和 KYC 服务商的费用都从同一个额度钱包中扣除。

超出部分按服务商成本加 50% 的托管服务加成计价,除非签署的订单另有固定的预付费率。

商务条款

  • •实施费用的 50% 在签约时支付,50% 在交付时支付。
  • •年度订阅提前开具发票;月度合同于每月月初开具发票。
  • •范围外的配置与开发需经另行批准的变更请求。
  • •续约、取消和数据导出日期写明在订单中,不存在隐性的用量承诺。
  • •适用时,增值税和第三方可变用量费用将单独列明。

Enterprise / On-Premise 通常实施费用为 $9,090.91 至 $15,584.42,月费为 $909.09 至 $1,558.44;最终金额在安全、集成与支持范围评审后确定。

SLA

公开的支持与可用性目标

标准支持时间为 周日至周四,09:00–17:00(Asia/Muscat)。仅当 Enterprise 订单明确包含时,才提供 P1 事件的 24/7 监控。

标准 99.5%
P1 4 个工作小时
P2 1 个工作日
优先 99.9%
P1 2 个工作小时
P2 4 个工作小时
组织 99.9%
P1 1 个工作小时
P2 4 个工作小时
Enterprise 99.95%
P1 1 小时,24/7
P2 4 小时,24/7

P1: 生产环境不可用,或安全事件导致核心功能无法使用且没有可行的替代方案。

P2: 某项主要功能受到严重影响,但核心服务仍可用或存在临时解决方案。

可用性不包括已公告的维护、客户自身系统、网络运营商、不可抗力,以及 Telegram、AI、电话或 KYC 第三方服务商的中断。

对于已签署的 SLA,当月度可用性低于适用目标时,可获得当月平台费用 5% 的抵扣;低于 99.0% 时为 10%。抵扣上限为 10%,须在报告后 15 天内申请,且不适用于除外事件。Enterprise 条款可取代此表。

让您的 AI 团队接管头班

几分钟内创建您的第一家企业,看 NabuDesk 为您处理对话、通话和身份验证。